San'at asarlari uchun qaytarish va pulni qaytarish siyosati
Ushbu hujjat yakka tadbirkor “CHINNI CLASS” MCHJ tomonidan www.CHINNICLASSIC.com orqali sotilgan yog'li rasmlar, bosma asarlar, ramkaga solingan san'at asarlari qaytarilish shartlari hamda naqd pul qaytarish tartibini tartibga soladi. Ushbu hujjat ommaviy taklifning ajralmas qismidir.
1. Umumiy qoidalar
1.1. Ushbu siyosat faqat veb-saytda mavjud bo'lgan jismoniy tovarlarni (asl rasmlar, cheklangan nashrdagi bosmalar va ramkaga solingan kanvaslar) sotib olishga tatbiq etiladi.
1.2. Buyurtma berish orqali Xaridor ushbu Siyosat shartlarini va ommaviy taklifni to'liq va shartsiz qabul qiladi.
2. Jismoniy asarni qaytarish
2.1. Qaytarib berish huquqi: Xaridor tovarni jismonan qabul qilgan kundan boshlab **14 (o'n to'rt) ta kalendar kun** ichida sotib olingan moy bo'yoqli rasm yoki nashrni qaytarib berish huquqiga ega.
2.2. Qaytarish shartlari:
– Asar o'zining asl, ishlatilmagan holatda bo'lishi kerak.
– Asarda xaridor tomonidan osilgan, eskirgan, ifloslangan yoki shikastlangan izlari bo'lmasligi kerak.
– Qaytarishda sotuvchiga xavfsiz yetkazib berilishini ta'minlash uchun original qadoqlash materiallari (tashqi quti, himoya qatlamlari, burchak himoyachilari) kiritilishi kerak.
– Barcha birga keladigan hujjatlar (agar taqdim etilgan bo'lsa, haqiqiylik sertifikati) asar bilan birga qaytarilishi kerak.
2.3. Qaytarib bo'lmaydigan buyumlar:
– Xaridorning so'rovi bo'yicha maxsus buyurtma asosida yaratilgan portretlar yoki rasmlar.
– Shaxsiylashtirilgan san'at asarlari (masalan, xaridor tomonidan so'ralgan ma'lum yozuvlar yoki o'zgartirishlar kiritilgan rasmlar).
– Xaridor tomonidan muhrlangan himoya qadoqlaridan olingan yoki ramkasiz qilingan bosmalar.
2.4. Qaytarib yuborish xarajatlari: Qaytarib yuborish xarajatlari xaridor tomonidan qoplanadi, agar qaytarish sotuvchining xatosi (masalan, noto'g'ri mahsulot yuborilgan) yoki ishlab chiqarish nuqsoni tufayli bo'lmasa.
3. Pulni qaytarish tartibi
3.1. Qaytarilgan asar Sotuvchi tomonidan qabul qilinib, 2.2-bo'limda ko'rsatilgan shartlarga muvofiqligi tekshirilgach, pul mablag'lari qaytariladi.
3.2. Qaytarib berish tasdiqlangan taqdirda, Sotuvchi quyidagilar uchun haqiqiy hujjatlashtirilgan xarajatlarni chegirib tashlash huquqiga ega:
– Dastlabki yetkazib berish/jo'natish xarajatlari.
– To'lovni qayta ishlash/bank tranzaksiya to'lovlari.
– Agar asar xaridorning noto'g'ri qadoqlashi tufayli shikastlangan holda qaytarilsa, tiklash xarajatlari.
3.3. Qaytarilgan buyum ijobiy tekshiruvdan o'tkazilgach va qaytarish to'g'risida qaror qabul qilingach, pul mablag'lari 10 (o'n) kun ichida qaytariladi.
3.4. Qaytarib berish xaridor tomonidan dastlab ishlatilgan to'lov usulidan foydalangan holda amalga oshiriladi, agar yozma ravishda boshqa kelishuv bo'lmasa.
4. Yetkazib berishda shikastlangan tovarlar
4.1. Kurer paketini qabul qilganda, Xaridor kurer vakili huzurida tashqi qadoqdagi ko'zga ko'rinadigan shikastlanishlarni tekshirishga majbur.
4.2. Agar yog'li bo'yoq/kanvas tashish paytida ko'zga ko'rinadigan darajada shikastlansa, Sotib oluvchi quyidagilarni bajarishi kerak:
– Yetkazib berish kvitansiyasida shikastni qayd eting yoki yetkazib berishni butunlay rad eting.
– Sotuvchini **24 soat** ichida elektron pochta yoki telefon orqali xabardor qiling, shikastlangan qadoqlash va bezakning aniq fotosurat va/yoki video dalillarini taqdim eting.
4.3. Qabul qilish vaqtida shikastlanishni hujjatlashtirmaslik transport shikastlanishi bo'yicha pulni qaytarish da'vosini rad etishga olib kelishi mumkin.
5. Qaytish yoki pulni qaytarib berishni rad etish sabablari
5.1. Sotuvchi quyidagi hollarda qaytarish yoki pulni qaytarish so'rovini rad etish huquqiga ega:
– 14 kunlik qaytarish muddati tugadi.
– Asarda xaridorga yetkazib berilgandan keyin yuzaga kelgan foydalanish, o'zgartirish yoki shikastlanish belgilariga ega.
– Xaridor yetkazib berish manzili to'g'ri yoki to'liq bo'lmagan ma'lumotlarni taqdim etgan, natijada paket yo'qolgan yoki yetkazib berish urinishlari muvaffaqiyatsiz tugagach Sotuvchiga qaytarilgan.
– Ushbu mahsulot 2.3-bo'limda belgilangan qaytarib bo'lmaydigan tovarlar toifasiga kiradi.
6. Force majeure
6.1. Force majeure holatlari (jumladan, lekin ular bilan cheklanmay: tabiiy ofatlar, xavfsiz transportni ta'minlashga to'sqinlik qiluvchi yomon ob-havo, davlat organlari tomonidan joriy etilgan cheklovlar yoki Sotuvchining oqilona nazorati doirasidan tashqaridagi boshqa hodisalar) yuzaga kelganda, Sotuvchi yetkazib berish kechikishlari yoki buyurtmani bajara olmaslik uchun javobgarlikdan ozod etiladi. Yetkazib berish muddati shunga muvofiq uzaytiriladi.
7. Mas'uliyatni cheklash
7.1. Sotuvchining javobgarligi mazkur san'at asari uchun Xaridor tomonidan to'langan summa bilan cheklangan.
7.2. Sotuvchi hech qanday bilvosita, tasodifiy yoki natijaviy zararlar uchun, jumladan, lekin ular bilan cheklanmay, foyda yo'qotilishi yoki ko'rgazma imkoniyatlarining yo'qolishi uchun javobgar bo'lmaydi.
8. Nizolarni hal qilish
8.1. Ushbu Siyosatdan kelib chiqadigan barcha nizolar Xaridor va Sotuvchi o'rtasida yaxshi niyat bilan olib boriladigan muzokaralar orqali hal qilinadi.
8.2. Yozma da'vo yoki shikoyatlarga javob berish muddati qabul qilingan kundan boshlab 10 (o'n) ish kunidir.
8.3. Agar muzokaralar orqali kelishuvga erishilmasa, nizolar O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq, Sotuvchining ro'yxatdan o'tkazilgan joyidagi vakolatli sudga taqdim etilib, yakuniy hal etiladi.
9. Yakuniy shartlar
9.1. Ushbu Siyosat ommaviy taklifning ajralmas qismi bo'lib, www.CHINNICLASSIC.com saytida berilgan barcha buyurtmalarga tatbiq etiladi.
9.2. Sotuvchi ushbu siyosatni istalgan vaqtda o'zgartirish yoki yangilash huquqini o'zida saqlab qoladi. Joriy versiya har doim Veb-saytda mavjud. O'zgartirishlar yangilangan versiya e'lon qilinganidan keyin berilgan buyurtmalarga tatbiq etiladi.
Kompaniya ma'lumotlari:
Muallif: CHINNI CLASS “MCHJ
Soliq identifikatsiya raqami: 312901651
Telefon: +998501114311
E-pochta: sarvarraxmonov20021107@gamil.com